Comparación

N26 vs ZEN.COM

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Empate
Mejor en valoraciones
ZEN.COM
Mejor en calidad de app
ZEN.COM
Mejor en volumen de valoraciones
N26
N26
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver N26 →
ZEN.COM
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver ZEN.COM →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
89.9
88.9
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
4.1 ★
42.573 valoraciones
4.6 ★
7177 valoraciones
MEJOR
Google Play
3.2 ★
162.078 valoraciones
4.5 ★
49.333 valoraciones
MEJOR
App Store
4.7 ★
18.929 valoraciones
4.8 ★
22.534 valoraciones
Valoraciones totales
224K
MEJOR
79K
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
31.8%
7.4%
MEJOR
Respuestas a reseñas
91%
96%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
~3 días
~18 horas
MEJOR
Mercados atendidos
29
29
Empresa
Fundación
2013
-
País
🇩🇪 Alemania
🇵🇱 Polonia
Sede
Berlin, Germany
Warsaw, Poland

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 14 para N26, 3 para ZEN.COM. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

N26
ZEN.COM

N26 vs ZEN.COM: el veredicto

N26 y ZEN.COM son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Ambos rondan 89,9 sobre 100 en el índice de sentimiento compuesto de NeoBase.

ZEN.COM tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

ZEN.COM recibe menos valoraciones mínimas: el 7.4% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 31.8% de N26.

En 6 métricas monitorizadas, ZEN.COM gana en 5.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.