Política de privacidad

Última actualización: 2026-07-24

Esta política explica cómo tratamos los datos personales conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).

1. Responsable

El responsable de tus datos personales es The Clarity Mateusz Rzetecki, una empresa individual inscrita en el Registro Central de Actividad Económica de Polonia (CEIDG). Contacto: contact@neobase.co.

2. Qué recopilamos

  • Dirección de correo electrónico - cuando inicias sesión (enlace mágico sin contraseña) o solicitas un informe. Es el único dato identificativo que te pedimos.
  • Datos técnicos - registros estándar del servidor (dirección IP, agente de usuario, marcas de tiempo) generados durante tu visita, usados por seguridad y fiabilidad.
  • Cookies y analítica - una cookie de sesión esencial te mantiene con la sesión iniciada. Con tu consentimiento, también usamos Google Analytics 4, que instala cookies y recopila datos agregados de uso (como páginas vistas y ubicación aproximada) para mejorar el Servicio.

No recopilamos categorías especiales de datos, y los datos de marcas/reseñas del Servicio se refieren a empresas, no a ti.

3. Fines y bases jurídicas

  • Prestación del Servicio y de tu cuenta - art. 6.1.b (ejecución de un contrato).
  • Seguridad, prevención de abusos y fiabilidad del Servicio - art. 6.1.f (interés legítimo).
  • Envío de un informe que hayas solicitado y contacto relacionado - art. 6.1.b/a (contrato / consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Destinatarios / encargados

Utilizamos encargados verificados que actúan según nuestras instrucciones:

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube - alojamiento, entrega y almacenamiento de base de datos del Servicio, en la UE/EEE o con garantías adecuadas.
  • Google (Google Analytics 4) - analítica de uso del sitio, cargada solo con tu consentimiento.
  • Cybot A/S (Cookiebot) - gestión del consentimiento de cookies.
  • Resend - envío de correos transaccionales (enlaces de acceso, informes solicitados).

Los servicios que aportan datos públicos de marcas (p. ej. Apify, DataForSEO) y nuestro proveedor de IA tratan información sobre marcas, no tus datos personales.

5. Transferencias fuera del EEE

Algunos encargados están ubicados en los Estados Unidos. Dichas transferencias se basan en garantías adecuadas conforme al RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

6. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras exista tu cuenta y los eliminamos al cerrarla. Los datos de la solicitud de informe se conservan solo el tiempo necesario para atender la solicitud y durante un periodo razonable de seguimiento. Los registros del servidor se conservan un tiempo limitado por seguridad.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a contact@neobase.co. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control - en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.

8. Cookies

Una cookie de sesión estrictamente necesaria te mantiene con la sesión iniciada y está siempre activa. También usamos Google Analytics 4 para entender cómo se utiliza el Servicio; sus cookies de analítica se instalan solo después de tu consentimiento. El consentimiento para las cookies no esenciales se recoge y gestiona mediante Cookiebot, y puedes cambiarlo o retirarlo en cualquier momento en la configuración de cookies.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de «última actualización» muestra la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados.

10. Contacto

Consultas sobre esta política: contact@neobase.co.