Comparación

Chase UK vs ZEN.COM

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Chase UK
Mejor en valoraciones
Chase UK
Mejor en calidad de app
Chase UK
Mejor en volumen de valoraciones
Chase UK
Chase UK
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Chase UK →
ZEN.COM
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver ZEN.COM →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
91.2
MEJOR
88.9
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
3.5 ★
15.684 valoraciones
4.6 ★
7177 valoraciones
MEJOR
Google Play
4.8 ★
121.264 valoraciones
MEJOR
4.5 ★
49.333 valoraciones
App Store
4.9 ★
278.974 valoraciones
MEJOR
4.8 ★
22.534 valoraciones
Valoraciones totales
416K
MEJOR
79K
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
1.8%
MEJOR
7.4%
Respuestas a reseñas
80%
96%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
~2 días
~18 horas
MEJOR
Mercados atendidos
1
29
MEJOR
Empresa
Fundación
2021
-
País
🇬🇧 Reino Unido
🇵🇱 Polonia
Sede
-
Warsaw, Poland

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 8 para Chase UK, 3 para ZEN.COM. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Chase UK
ZEN.COM

Chase UK vs ZEN.COM: el veredicto

Chase UK y ZEN.COM son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Chase UK lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 91,2 a 88,9 sobre 100.

Chase UK tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Chase UK recibe menos valoraciones mínimas: el 1.8% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 7.4% de ZEN.COM.

ZEN.COM responde al 96% de las reseñas que recibe; Chase UK, al 80%.

En 9 métricas monitorizadas, Chase UK gana en 5.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.