Comparación

Airwallex vs Monzo

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Monzo
Mejor en valoraciones
Monzo
Mejor en calidad de app
Airwallex
Mejor en volumen de valoraciones
Monzo
Airwallex
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Airwallex →
Monzo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Monzo →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
64.1
96.3
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
2.8 ★
2583 valoraciones
4.6 ★
73.489 valoraciones
MEJOR
Google Play
4.4 ★
1255 valoraciones
MEJOR
4.2 ★
185.256 valoraciones
App Store
4.8 ★
1891 valoraciones
MEJOR
4.8 ★
5689 valoraciones
Valoraciones totales
5.7K
264K
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
19.3%
13.1%
MEJOR
Respuestas a reseñas
97%
MEJOR
50%
Tiempo de respuesta habitual
~20 horas
MEJOR
~3 días
Mercados atendidos
8
MEJOR
2
Empresa
Fundación
2015
2015
País
-
🇬🇧 Reino Unido
Sede
-
London, United Kingdom

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 9 para Airwallex, 15 para Monzo. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Airwallex
Monzo

Airwallex vs Monzo: el veredicto

Airwallex y Monzo son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Monzo lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 96,3 a 64,1 sobre 100.

Airwallex tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Monzo recibe menos valoraciones mínimas: el 13.1% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 19.3% de Airwallex.

Airwallex responde al 97% de las reseñas que recibe; Monzo, al 50%.

En 9 métricas monitorizadas, Airwallex gana en 5.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

← Todos los neobancos

NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.