Comparación

Hello Bank! vs ZEN.COM

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
ZEN.COM
Mejor en valoraciones
Empate
Mejor en calidad de app
Empate
Mejor en volumen de valoraciones
ZEN.COM
Hello Bank!
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Hello Bank! →
ZEN.COM
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver ZEN.COM →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
63.8
88.9
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
1.9 ★
81 valoraciones
4.6 ★
7177 valoraciones
MEJOR
Google Play
4.5 ★
10.438 valoraciones
4.5 ★
49.333 valoraciones
App Store
4.7 ★
13.460 valoraciones
4.8 ★
22.534 valoraciones
MEJOR
Valoraciones totales
24K
79K
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
3.4%
MEJOR
7.4%
Respuestas a reseñas
0%
96%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
-
~18 horas
Mercados atendidos
5
29
MEJOR
Empresa
País
🇧🇪 Bélgica
🇵🇱 Polonia
Sede
Brussels, Belgium
Warsaw, Poland

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 0 para Hello Bank!, 3 para ZEN.COM. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Hello Bank!
ZEN.COM

Hello Bank! vs ZEN.COM: el veredicto

Hello Bank! y ZEN.COM son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

ZEN.COM lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 88,9 a 63,8 sobre 100.

ZEN.COM tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Hello Bank! recibe menos valoraciones mínimas: el 3.4% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 7.4% de ZEN.COM.

ZEN.COM responde al 96% de las reseñas que recibe; Hello Bank!, al 0%.

En 7 métricas monitorizadas, ZEN.COM gana en 6.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.