Comparatif

N26 vs ZEN.COM

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
Égalité
Meilleur en notes
ZEN.COM
Meilleur en qualité de l'app
ZEN.COM
Meilleur en volume d'avis
N26
N26
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir N26 →
ZEN.COM
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir ZEN.COM →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
89.9
88.9
Notes des stores
Trustpilot
4.1 ★
42 607 avis
4.6 ★
7 177 avis
MEILLEUR
Google Play
3.6 ★
162 119 avis
4.5 ★
49 333 avis
MEILLEUR
App Store
4.7 ★
18 932 avis
4.8 ★
22 534 avis
Total des avis
224K
MEILLEUR
79K
Service et réactivité
Avis 1 étoile
25.6%
7.4%
MEILLEUR
Réponses aux avis
92%
96%
MEILLEUR
Délai de réponse habituel
~3 jours
~18 heures
MEILLEUR
Marchés desservis
29
29
Entreprise
Création
2013
-
Pays
🇩🇪 Allemagne
🇵🇱 Pologne
Siège
Berlin, Germany
Warsaw, Poland

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 14 pour N26, 3 pour ZEN.COM. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

N26
ZEN.COM

N26 vs ZEN.COM : le verdict

N26 et ZEN.COM sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

Les deux avoisinent 89,9 sur 100 à l'indice de sentiment composite de NeoBase.

ZEN.COM affiche de meilleures notes d'application sur Google Play et l'App Store.

ZEN.COM récolte moins d'avis au plus bas : 7.4% de ses notes Trustpilot sont à une étoile, contre 25.6% pour N26.

Sur 6 métriques suivies, ZEN.COM l'emporte sur 5.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.