Comparatif

Cleo vs ZEN.COM

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
ZEN.COM
Meilleur en notes
ZEN.COM
Meilleur en qualité de l'app
ZEN.COM
Meilleur en volume d'avis
Cleo
Cleo
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Cleo →
ZEN.COM
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir ZEN.COM →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
55.8
88.9
MEILLEUR
Notes des stores
Trustpilot
-
4.6 ★
7 177 avis
Google Play
3.9 ★
146 607 avis
4.5 ★
49 333 avis
MEILLEUR
App Store
4.6 ★
3 214 avis
4.8 ★
22 534 avis
MEILLEUR
Total des avis
150K
MEILLEUR
79K
Service et réactivité
Avis 1 étoile
15.8%
7.4%
MEILLEUR
Réponses aux avis
0%
96%
MEILLEUR
Délai de réponse habituel
-
~18 heures
Marchés desservis
2
29
MEILLEUR
Entreprise
Création
2016
-
Pays
🇬🇧 Royaume-Uni
🇵🇱 Pologne
Siège
London, United Kingdom
Warsaw, Poland

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 2 pour Cleo, 3 pour ZEN.COM. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

Cleo
ZEN.COM

Cleo vs ZEN.COM : le verdict

Cleo et ZEN.COM sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

ZEN.COM mène au score de sentiment composite de NeoBase, 88,9 contre 55,8 sur 100.

ZEN.COM affiche de meilleures notes d'application sur Google Play et l'App Store.

ZEN.COM récolte moins d'avis au plus bas : 7.4% de ses notes Trustpilot sont à une étoile, contre 15.8% pour Cleo.

ZEN.COM répond à 96% des avis reçus ; Cleo, à 0%.

Sur 7 métriques suivies, ZEN.COM l'emporte sur 6.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.