Comparación

Monzo vs Wise

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Empate
Mejor en valoraciones
Wise
Mejor en calidad de app
Wise
Mejor en volumen de valoraciones
Wise
Monzo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Monzo →
Wise
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Wise →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
96.3
95.4
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
4.6 ★
73.540 valoraciones
MEJOR
4.3 ★
303.245 valoraciones
Google Play
4.2 ★
185.317 valoraciones
4.8 ★
2.082.635 valoraciones
MEJOR
App Store
4.8 ★
5688 valoraciones
4.8 ★
169.314 valoraciones
Valoraciones totales
265K
2.6M
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
13%
2.9%
MEJOR
Respuestas a reseñas
50%
79%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
~3 días
~1 día
MEJOR
Mercados atendidos
2
43
MEJOR
Empresa
Fundación
2015
2011
País
🇬🇧 Reino Unido
🇬🇧 Reino Unido
Sede
London, United Kingdom
London, United Kingdom

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 14 para Monzo, 18 para Wise. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Monzo
Wise

Monzo vs Wise: el veredicto

Monzo y Wise son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Ambos rondan 96,3 sobre 100 en el índice de sentimiento compuesto de NeoBase.

Wise tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Wise recibe menos valoraciones mínimas: el 2.9% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 13% de Monzo.

Wise responde al 79% de las reseñas que recibe; Monzo, al 50%.

En 7 métricas monitorizadas, Wise gana en 6.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.