Comparación

Cleo vs N26

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
N26
Mejor en valoraciones
Cleo
Mejor en calidad de app
Cleo
Mejor en volumen de valoraciones
N26
Cleo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Cleo →
N26
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver N26 →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
55.8
89.9
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
-
4.1 ★
42.573 valoraciones
Google Play
3.9 ★
146.607 valoraciones
MEJOR
3.2 ★
162.078 valoraciones
App Store
4.6 ★
3214 valoraciones
4.7 ★
18.929 valoraciones
MEJOR
Valoraciones totales
150K
224K
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
15.8%
MEJOR
31.8%
Respuestas a reseñas
0%
91%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
-
~3 días
Mercados atendidos
2
29
MEJOR
Empresa
Fundación
2016
2013
País
🇬🇧 Reino Unido
🇩🇪 Alemania
Sede
London, United Kingdom
Berlin, Germany

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 2 para Cleo, 14 para N26. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Cleo
N26

Cleo vs N26: el veredicto

Cleo y N26 son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

N26 lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 89,9 a 55,8 sobre 100.

Cleo recibe menos valoraciones mínimas: el 15.8% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 31.8% de N26.

N26 responde al 91% de las reseñas que recibe; Cleo, al 0%.

En 7 métricas monitorizadas, N26 gana en 5.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.