Comparación

Cleo vs Monzo

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Monzo
Mejor en valoraciones
Monzo
Mejor en calidad de app
Monzo
Mejor en volumen de valoraciones
Monzo
Cleo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Cleo →
Monzo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Monzo →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
42.4
96.3
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
-
4.6 ★
73.540 valoraciones
Google Play
3.6 ★
154.247 valoraciones
4.2 ★
185.317 valoraciones
MEJOR
App Store
4.5 ★
3262 valoraciones
4.8 ★
5688 valoraciones
MEJOR
Valoraciones totales
158K
265K
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
23.7%
13%
MEJOR
Respuestas a reseñas
0%
50%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
-
~3 días
Mercados atendidos
2
2
Empresa
Fundación
2016
2015
País
🇬🇧 Reino Unido
🇬🇧 Reino Unido
Sede
London, United Kingdom
London, United Kingdom

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 0 para Cleo, 14 para Monzo. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Cleo
Monzo

Cleo vs Monzo: el veredicto

Cleo y Monzo son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Monzo lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 96,3 a 42,4 sobre 100.

Monzo tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Monzo recibe menos valoraciones mínimas: el 13% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 23.7% de Cleo.

Monzo responde al 50% de las reseñas que recibe; Cleo, al 0%.

En 6 métricas monitorizadas, Monzo gana en 6.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.