Comparación

Chase UK vs Monzo

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Monzo
Mejor en valoraciones
Chase UK
Mejor en calidad de app
Chase UK
Mejor en volumen de valoraciones
Chase UK
Chase UK
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Chase UK →
Monzo
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Monzo →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
91.1
96.3
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
3.5 ★
16.005 valoraciones
4.6 ★
73.574 valoraciones
MEJOR
Google Play
4.8 ★
124.578 valoraciones
4.8 ★
185.333 valoraciones
App Store
4.9 ★
285.848 valoraciones
MEJOR
4.8 ★
5688 valoraciones
Valoraciones totales
426K
MEJOR
265K
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
1.7%
MEJOR
4.8%
Respuestas a reseñas
83%
MEJOR
50%
Tiempo de respuesta habitual
~2 días
MEJOR
~3 días
Mercados atendidos
1
2
MEJOR
Empresa
Fundación
2021
2015
País
🇬🇧 Reino Unido
🇬🇧 Reino Unido
Sede
-
London, United Kingdom

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 2 para Chase UK, 14 para Monzo. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Chase UK
Monzo

Chase UK vs Monzo: el veredicto

Chase UK y Monzo son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Monzo lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 96,3 a 91,1 sobre 100.

Chase UK tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Chase UK recibe menos valoraciones mínimas: el 1.7% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 4.8% de Monzo.

Chase UK responde al 83% de las reseñas que recibe; Monzo, al 50%.

En 8 métricas monitorizadas, Chase UK gana en 5.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.