Comparación

Charlie vs Starling Bank

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Starling Bank
Mejor en valoraciones
Starling Bank
Mejor en calidad de app
Starling Bank
Mejor en volumen de valoraciones
Starling Bank
Charlie
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Charlie →
Starling Bank
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Starling Bank →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
73.3
96.3
MEJOR
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
4.3 ★
589 valoraciones
4.3 ★
48.231 valoraciones
Google Play
3.2 ★
22 valoraciones
4.8 ★
138.851 valoraciones
MEJOR
App Store
-
4.9 ★
628.062 valoraciones
Valoraciones totales
611
815K
MEJOR
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
8.9%
2.1%
MEJOR
Respuestas a reseñas
67%
96%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
~5 días
~13 horas
MEJOR
Mercados atendidos
1
1
Empresa
Fundación
-
2014
País
-
🇬🇧 Reino Unido
Sede
-
London, UK

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 0 para Charlie, 8 para Starling Bank. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Charlie
Starling Bank

Charlie vs Starling Bank: el veredicto

Charlie y Starling Bank son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Starling Bank lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 96,3 a 73,3 sobre 100.

Starling Bank tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Starling Bank recibe menos valoraciones mínimas: el 2.1% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 8.9% de Charlie.

Starling Bank responde al 96% de las reseñas que recibe; Charlie, al 67%.

En 6 métricas monitorizadas, Starling Bank gana en 6.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.