Comparación

Atom Bank vs Bunq

Dos neobancos comparados por sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y regulación.

Mejor en sentimiento
Atom Bank
Mejor en valoraciones
Atom Bank
Mejor en calidad de app
Atom Bank
Mejor en volumen de valoraciones
Atom Bank
Atom Bank
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Atom Bank →
Bunq
sentimiento
Google Play
App Store
Trustpilot
Ver Bunq →
Sentimiento de clientes
Sentimiento NeoBase
96.6
MEJOR
76.1
Valoraciones en tiendas
Trustpilot
4.8 ★
21.332 valoraciones
MEJOR
4.0 ★
21.893 valoraciones
Google Play
4.8 ★
19.837 valoraciones
MEJOR
4.2 ★
38.431 valoraciones
App Store
4.8 ★
69.521 valoraciones
MEJOR
4.3 ★
33.403 valoraciones
Valoraciones totales
111K
MEJOR
94K
Servicio y capacidad de respuesta
Reseñas de 1 estrella
1.7%
MEJOR
14.5%
Respuestas a reseñas
86%
99%
MEJOR
Tiempo de respuesta habitual
~1 semana
MEJOR
~2 semanas
Mercados atendidos
1
29
MEJOR
Empresa
Fundación
2013
2012
País
🇬🇧 Reino Unido
🇳🇱 Países Bajos
Sede
Durham, United Kingdom
Amsterdam, Netherlands

Cobertura reciente

Prensa recogida en los últimos 90 días: 10 para Atom Bank, 13 para Bunq. Sin puntuar: el volumen indica con qué frecuencia se habla de una marca, no si le va bien.

Atom Bank
Bunq

Atom Bank vs Bunq: el veredicto

Atom Bank y Bunq son dos neobancos que NeoBase monitoriza. Así se comparan en las señales que medimos - sentimiento de clientes, valoraciones en tiendas y, para exchanges, regulación MiCA.

Atom Bank lidera la puntuación de sentimiento compuesta de NeoBase, 96,6 a 76,1 sobre 100.

Atom Bank tiene mejores valoraciones de app en Google Play y App Store.

Atom Bank recibe menos valoraciones mínimas: el 1.7% de sus reseñas en Trustpilot son de una estrella, frente al 14.5% de Bunq.

Bunq responde al 99% de las reseñas que recibe; Atom Bank, al 86%.

En 9 métricas monitorizadas, Atom Bank gana en 7.

¿Cómo se decide el ganador?
Para cada métrica tomamos el valor más alto - mayor sentimiento NeoBase, mejor valoración en tienda, más valoraciones y autorización MiCA frente a ninguna. Los datos ausentes no cuentan.
¿De dónde proceden los datos?
Las valoraciones y el sentimiento se agregan de Trustpilot, Google Play y App Store; la información regulatoria procede del registro oficial MiCA de ESMA. Las puntuaciones se actualizan cada mes.
¿Puedo comparar otros {type}?
Sí - abre dos perfiles de {type} del directorio para crear una comparación en paralelo.

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NeoBase es una plataforma de información independiente, sin afiliación con las marcas comparadas. Las cifras son indicativas y cambian con el tiempo.