Comparatif

Monzo vs Starling Bank

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
Égalité
Meilleur en notes
Égalité
Meilleur en qualité de l'app
Égalité
Meilleur en volume d'avis
Starling Bank
Monzo
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Monzo →
Starling Bank
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Starling Bank →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
94.8
94.3
Notes des stores
Trustpilot
4.6 ★
71 876 avis
MEILLEUR
4.3 ★
47 268 avis
Google Play
4.8 ★
181 577 avis
4.8 ★
138 226 avis
App Store
4.9 ★
349 880 avis
4.9 ★
615 740 avis
Total des avis
603K
801K
MEILLEUR
Service et réactivité
Avis 1 étoile
3.1%
2.1%
MEILLEUR
Réponses aux avis
50%
97%
MEILLEUR
Délai de réponse habituel
~3 jours
~11 heures
MEILLEUR
Marchés desservis
2
MEILLEUR
1
Entreprise
Création
2015
2014
Pays
🇬🇧 Royaume-Uni
🇬🇧 Royaume-Uni
Siège
London, United Kingdom
London, UK

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 21 pour Monzo, 14 pour Starling Bank. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

Monzo
Starling Bank

Monzo vs Starling Bank : le verdict

Monzo et Starling Bank sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

Les deux avoisinent 94,8 sur 100 à l'indice de sentiment composite de NeoBase.

Starling Bank répond à 97% des avis reçus ; Monzo, à 50%.

Sur 6 métriques suivies, Starling Bank l'emporte sur 4.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.