Comparatif

Monzo vs N26

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
Monzo
Meilleur en notes
Monzo
Meilleur en qualité de l'app
Monzo
Meilleur en volume d'avis
Monzo
Monzo
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Monzo →
N26
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir N26 →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
94.8
MEILLEUR
89.9
Notes des stores
Trustpilot
4.6 ★
71 939 avis
MEILLEUR
4.1 ★
42 607 avis
Google Play
4.2 ★
181 721 avis
MEILLEUR
3.6 ★
162 119 avis
App Store
4.9 ★
350 262 avis
MEILLEUR
4.7 ★
18 932 avis
Total des avis
604K
MEILLEUR
224K
Service et réactivité
Avis 1 étoile
6.6%
MEILLEUR
25.6%
Réponses aux avis
51%
92%
MEILLEUR
Délai de réponse habituel
~3 jours
~3 jours
MEILLEUR
Marchés desservis
2
29
MEILLEUR
Entreprise
Création
2015
2013
Pays
🇬🇧 Royaume-Uni
🇩🇪 Allemagne
Siège
London, United Kingdom
Berlin, Germany

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 21 pour Monzo, 14 pour N26. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

Monzo
N26

Monzo vs N26 : le verdict

Monzo et N26 sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

Monzo mène au score de sentiment composite de NeoBase, 94,8 contre 89,9 sur 100.

Monzo affiche de meilleures notes d'application sur Google Play et l'App Store.

Monzo récolte moins d'avis au plus bas : 6.6% de ses notes Trustpilot sont à une étoile, contre 25.6% pour N26.

N26 répond à 92% des avis reçus ; Monzo, à 51%.

Sur 9 métriques suivies, Monzo l'emporte sur 6.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.