Comparatif

Cleo vs N26

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
N26
Meilleur en notes
Cleo
Meilleur en qualité de l'app
Cleo
Meilleur en volume d'avis
N26
Cleo
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Cleo →
N26
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir N26 →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
55.8
89.9
MEILLEUR
Notes des stores
Trustpilot
-
4.1 ★
42 542 avis
Google Play
3.9 ★
146 607 avis
MEILLEUR
3.2 ★
162 040 avis
App Store
4.6 ★
3 214 avis
4.7 ★
18 925 avis
MEILLEUR
Total des avis
150K
224K
MEILLEUR
Service et réactivité
Avis 1 étoile
15.8%
MEILLEUR
31.8%
Réponses aux avis
0%
92%
MEILLEUR
Délai de réponse habituel
-
~3 jours
Marchés desservis
2
29
MEILLEUR
Entreprise
Création
2016
2013
Pays
🇬🇧 Royaume-Uni
🇩🇪 Allemagne
Siège
London, United Kingdom
Berlin, Germany

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 2 pour Cleo, 14 pour N26. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

Cleo
N26

Cleo vs N26 : le verdict

Cleo et N26 sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

N26 mène au score de sentiment composite de NeoBase, 89,9 contre 55,8 sur 100.

Cleo récolte moins d'avis au plus bas : 15.8% de ses notes Trustpilot sont à une étoile, contre 31.8% pour N26.

N26 répond à 92% des avis reçus ; Cleo, à 0%.

Sur 7 métriques suivies, N26 l'emporte sur 5.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.