Comparatif

Charlie vs Monzo

Deux néobanques comparés sur le sentiment client, les notes des stores et la régulation.

Meilleur en sentiment
Monzo
Meilleur en notes
Égalité
Meilleur en qualité de l'app
Monzo
Meilleur en volume d'avis
Monzo
Charlie
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Charlie →
Monzo
sentiment
Google Play
App Store
Trustpilot
Voir Monzo →
Sentiment client
Sentiment NeoBase
73.3
96.3
MEILLEUR
Notes des stores
Trustpilot
4.3 ★
589 avis
4.6 ★
73 540 avis
MEILLEUR
Google Play
3.2 ★
22 avis
4.2 ★
185 317 avis
MEILLEUR
App Store
-
4.8 ★
5 688 avis
Total des avis
611
265K
MEILLEUR
Service et réactivité
Avis 1 étoile
8.9%
MEILLEUR
13%
Réponses aux avis
67%
MEILLEUR
50%
Délai de réponse habituel
~5 jours
~3 jours
MEILLEUR
Marchés desservis
1
2
MEILLEUR
Entreprise
Création
-
2015
Pays
-
🇬🇧 Royaume-Uni
Siège
-
London, United Kingdom

Couverture récente

Articles relevés sur les 90 derniers jours : 0 pour Charlie, 14 pour Monzo. Non noté - le volume dit à quelle fréquence on parle d'une marque, pas si elle se porte bien.

Charlie
Monzo

Charlie vs Monzo : le verdict

Charlie et Monzo sont deux néobanques suivies par NeoBase. Voici comment elles se comparent sur les signaux que nous mesurons - sentiment client, notes des stores et, pour les plateformes crypto, régulation MiCA.

Monzo mène au score de sentiment composite de NeoBase, 96,3 contre 73,3 sur 100.

Monzo affiche de meilleures notes d'application sur Google Play et l'App Store.

Charlie récolte moins d'avis au plus bas : 8.9% de ses notes Trustpilot sont à une étoile, contre 13% pour Monzo.

Charlie répond à 67% des avis reçus ; Monzo, à 50%.

Sur 8 métriques suivies, Monzo l'emporte sur 6.

Comment le gagnant est-il déterminé ?
Pour chaque métrique, nous retenons la valeur la plus élevée - meilleur sentiment NeoBase, meilleure note de store, plus d'avis et l'agrément MiCA plutôt que son absence. Les données manquantes ne comptent pas.
D'où viennent les données ?
Les notes et le sentiment sont agrégés depuis Trustpilot, Google Play et l'App Store ; les données réglementaires proviennent du registre MiCA officiel de l'ESMA. Les scores sont actualisés tous les mois.
Puis-je comparer d'autres {type} ?
Oui - ouvrez deux profils de {type} du répertoire pour créer une comparaison côte à côte.

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NeoBase est une plateforme d'information indépendante, sans lien avec les marques comparées. Les chiffres sont indicatifs et évoluent avec le temps.